FAQ
Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål
  • Køb
  • Sælg
  • Reklamation

Hvad er din sikkerhed ved online handel hos iStore
Hvad betyder stand og pre-owned hos iStore
Hvordan sendes og leveres din ordre fra iStore
iStore levering & fragt
iStore betalingsmetoder
iStore købsfaktura
Fuld returret af dit iStore køb
Fortryder du dit iStore køb
Har du ikke modtaget din iStore ordre
Har du ikke modtaget din ordrebekræftigelse
Forkert adresse eller ej afhentet
Sådan sælger du din iPhone til os
Sådan vurderer du din enheds stand
Sådan sender eller indleverer du din salgsenhed
Hvad sker der når servicecenteret iRepair modtager din enhed
Hvad sker der efter din enhed er testet af servicecenteret iRepair
Sådan fjerner du iCloud fra din salgsenhed
Sådan finder du frem til din salgsenheds kapacitet
Sådan undgår du ekspeditionsgebyr (250 DKK)
Her opretter du din iStore reklamation hos servicecenteret iRepair
iStore reklamation eller iStore garantisag
Din iStore reklamation er dækket af garantien
Derfor dækker din iStore garanti ikke
Hvad sker der når servicecenteret iRepair modtager din enhed
Her kan du følge din iStore reklamation hos servicecenteret iRepair
Har du ikke modtaget din iStore reklamation retur fra servicecenteret iRepair
Har du brug for en iStore eller iRepair lånetelefon
Bestil en gratis PostNord pakkelabel til serviceværkstedet iRepair
Sådan fjerner du iCloud fra din iStore reklamations enhed
Sådan undgår du ekspeditionsgebyr (250 DKK)
Har du glemt dit Apple-id

Hvad er din sikkerhed ved online handel hos iStore
Hvad betyder stand og pre-owned hos iStore
Hvordan sendes og leveres din ordre fra iStore
iStore levering & fragt
iStore betalingsmetoder
iStore købsfaktura
Fuld returret af dit iStore køb
Fortryder du dit iStore køb
Har du ikke modtaget din iStore ordre
Har du ikke modtaget din ordrebekræftigelse
Forkert adresse eller ej afhentet

Sådan sælger du din iPhone til os
Sådan vurderer du din enheds stand
Sådan sender eller indleverer du din salgsenhed
Hvad sker der når servicecenteret iRepair modtager din enhed
Hvad sker der efter din enhed er testet af servicecenteret iRepair
Sådan fjerner du iCloud fra din salgsenhed
Sådan finder du frem til din salgsenheds kapacitet
Sådan undgår du ekspeditionsgebyr (250 DKK)

Her opretter du din iStore reklamation hos servicecenteret iRepair
iStore reklamation eller iStore garantisag
Din iStore reklamation er dækket af garantien
Derfor dækker din iStore garanti ikke
Hvad sker der når servicecenteret iRepair modtager din enhed
Her kan du følge din iStore reklamation hos servicecenteret iRepair
Har du ikke modtaget din iStore reklamation retur fra servicecenteret iRepair
Har du brug for en iStore eller iRepair lånetelefon
Bestil en gratis PostNord pakkelabel til serviceværkstedet iRepair
Sådan fjerner du iCloud fra din iStore reklamations enhed
Sådan undgår du ekspeditionsgebyr (250 DKK)
Har du glemt dit Apple-id

Hvad er forskellen på vores iPhones?
Herunder kan du danne dig et hurtigt overblik!
Ny
fabriksny
Ny Stand
pre-owned
Brugt Stand
pre-owned
Nyt batteri
Nyt cover og skærm
1 års garanti
2 års reklamationsret
Plomberet salgskasse
Fremstår som ny
Nyt headset
Nyt USB kabel og oplader
Indre genanvendte komponenter*
Ydre genanvendte komponenter**
* Enheden indeholder genanvendte komponenter, f.eks vibrator, højtaler m.m. Alle brugte komponenter er testet af vores leverandør på fabrikken, de lever derfor op til standen for nye tilsvarende komponenter.
** Enhedens ydre dele kan have brugs tegn. Skærm, cover og ramme kan have lomme ridser eller andre mindre brugs tegn. (Kun brugt stand)

Har du brug for hjælp?

Vi er heldigvis rigtigt flinke, og står klar til at hjælpe dig

7066 6040